PROMATIS software GmbH

Consultant Digitized Processes CX & CRM (m/w/d)

Job vacancy: From now on
Permanent position
Permanent position
Karlsruhe city, Karlsruhe region
Entry from the 07.05.2026
Position number 120164

Description

Im Fokus: Digitalisierte Kundenprozesse und Oracle Unternehmensapplikationen

Das Ziel ist klar: Exzellente Customer Experience durch intelligente Digitalisierungslösungen. Und als Consultant im Bereich Customer Experience, CRM und Oracle CX begleitest du unsere anspruchsvollen Kunden auf dem Weg in eine kundenzentrierte, digitale Zukunft. Gemeinsam mit den Fachbereichen analysierst, konzipierst und optimierst du moderne Customer-Journey-Prozesse, in denen Oracle Unternehmensapplikationen ihr volles Potenzial entfalten.

Dabei verbindest du fachliches Prozessverständnis mit technologischer Lösungskompetenz. Auf Basis agiler, klassischer oder hybrider Vorgehensmodelle unterstützt du bei der Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung moderner CX- und CRM-Lösungen. Von der Anforderungsaufnahme über die Prozessmodellierung und Systemkonfiguration bis hin zu Testing, Schulung, Go-Live und Change Management begleitest du unsere Kunden ganzheitlich und praxisnah.

Your skills

Field of study preferred
  • Economic & law sciences
    • Information Engineering
    Business management
    Digital Economics
Favored career stage
  • Graduate/Beginner
  • Job experience > 2 years
German language level
GER C1

This is what the workplace looks like.

Sector
  • Consulting
Working time model
Full-time
Workplace
Office for 3-4 People
Home office
Partial Home Office
Individual/Team work
Teamwork and/or Customer Contact
Language at workplace
German
Field service
Partial Field Service
Public transport access
Yes
Annual salary
50.000 - 65.000

Company information

Type of company
SME
Industry branch
  • IT & Internet
  • Other services
  • Business consultancy, auditing & law

How to apply

PDF attachment: Consultant CX.pdf, 597 kB

Contact

Mrs. / Ms. Veronika Nette
PROMATIS software GmbH
Pforzheimer Straße 160
76275 Ettlingen
Germany
Tel: 07243 2179 0
Fax: 07243 2179 999
E-Mail: Please log in to read the stated e-mail address
PROMATIS software GmbH
Company address

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76275 Ettlingen
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Telefon: 07243 2179 0
Fax: 07243 2179 999
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